お客様、”送り出し”誘導は各店様々です。 近くにあるカーディーラーでは幹線道路に送り出す際に２人が立ち会って誘導と走行中のクルマに停止してもらう一連の行動をマニュアル通りに完璧にこなしています。これはお客様に対するサービスとその時、その周辺を通り合わせた人々へのパフォーマンスにもなっていると思います。
当店も交通量のある幹線道路へ送り出す時には誘導はいたしますが、出入り口の手前が信号機のある交差点になっているため赤信号になるまで待っていただき誘導すようにしています。
青信号中でも車両の間隔がかなりあいている時には素早く道路にでてお客様（ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ）誘導するのですがこのタイミングがむずかしい・・・・・・・、お客様の発進のタイミングが少し遅れると、遠く先方にあったクルマも迫ってきてしまう時があるのです。
つい最近、誘導するまもなく、お客様のクルマがスルスル出口の方へ向かっていって、歩道にまで出て左右の車線のクルマの流れにタイミングを計っているうちに反対側車線に飛び出して行ってしまったのです。 その「なんと素早い動き」にびっくりしてしまいました。
ちなみに、このお客様は当店の大切な”メンバーであることに納得はしたのですが・・・・？？
