リピーターが40%以上にも・・!?

月間受注台数が50台前後の中で、20台以上がリピーターで占めていることは注目されます。これは当店の特色というか、自慢できる点でもありますが・・・?

一度入庫なされたお客様の愛車が同一車両であれば、そのデーターは残っております。リピーターのお客様は不本意でありながらも再入庫となった訳ですが、前回の対応、仕上度の観点から当店を再度ご利用いただいたと思っております。

「すいません、またやってしまいました。・・・」 「申し訳ない、またお世話になります。」等々のお言葉をもってご来店になられます。年に数回、2年ぶりのお客様、様々ですが、・・・そのお客様のお言葉に対して、 『はい、大切な ”メンバー様” ですから、ありがとうございます。』・・・・と答えて ”笑い” をいただいております。


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