このコーナーでも何度か取り上げたコラムですが、どうも納得がいかないディーラーフロントマンの対応のお話です。
先日、入庫いただいた２２年/１２月登録のワゴン車。（画像参照） 左リヤドア（スライドドア）とサイドパネル（クォーターパネル）からリヤバンバーに及ぶ、軽度の凹み＆スリキズという損傷状態です。
まず、新車購入したディーラーに見積依頼したところ、このリヤドア、サイドパネルは”交換作業”としての見積を受けたそうです。 勿論、金額はともあれ（車両保険扱い）、この明らかに鈑金/塗装修理で修復可能な作業を理路整然とした口調でユーザーに述べたそうです。
２２年式後期という比較的新しいクルマですが、 パネル箇所にもよりますが、安易に”交換”という”ディラー見積”は一般的でよくあることですが・・・、 サイドパネル（クォーターパネル）だけはあの損傷程度ではまず交換はしないハズです。 費用面でも然り、愛車を労わるという点ではしてはならないパネルの一つです。
車種、年式が違いますが、画像のようなクォーターパネルは交換せざるをえない損傷状態です。
クルマの骨格の一部（クォータパネル）を熔切断して、新たなパネルを熔接する作業は、現場で愛車オーナーにはお見せできない光景です。 
愛車の価値観が大きく損なわれ、大きな費用がかかるこの作業を敢えて”大切なユーザー”に勧める感覚がわかりません。 ハイ！！
